Vážení zákazníci,
společnost C.A.M.P. nás informovala o bezpečnostním upozornění týkající se lezeckých cepínů X-DREAM, X-DREAM TOTAL DRY a X-ALL MOUNTAIN, vyrobených po říjnu 2024.
U dotčených výrobků byl identifikován potenciální problém se zadíráním mezi šroubem a maticí, ke kterému může docházet po opakovaném utahování a povolování. V důsledku tohoto opotřebení může dojít k uvolnění šroubu během používání a následně k oddělení rukojeti nebo hrotu. Tato situace může představovat riziko vážného nebo smrtelného zranění.
Dosud nebyl hlášen žádný incident ani zranění.
C.A.M.P. - RECALL - Lezecké cepíny X-DREAM a X-ALL MOUNTAIN
C.A.M.P. X-DREAM a X-DREAM TOTAL DRY
Vadné šarže cepínů C.A.M.P. X-DREAM a C.A.M.P. X-DREAM TOTAL DRY
C.A.M.P. X-ALL MOUNTAIN HAMMER a X-ALL MOUNTAIN ADZE
Vadné šarže cepínů C.A.M.P. X-ALL MOUNTAIN HAMMER a C.A.M.P. X-ALL MOUNTAIN ADZE
Jak zkontrolovat šarži cepínu?
Okamžitě přestaňte používat své cepíny X-DREAM, X-DREAM TOTAL DRY nebo X-ALL MOUNTAIN a zjistěte model a číslo šarže svého cepínu.
- Číslo šarže se nachází na jedné straně topůrka, v části označené značkou CE, na které není logo značky
Zjištění šarže cepínu
Pokud se číslo šarže vašeho cepínu shoduje s uvedeným, postupujte takto:
- Pošlete nám e-mail na info@totaloutdoor.cz.
- Napište model cepínu, počet kusů, číslo výrobní šarže (batch number) a celou doručovací adresu včetně telefonu.
- Náhradní díly vám pošleme.
Nikde se nemusíte registrovat. Pokud si nejste jistí, zda se upozornění týká vašeho cepínu, napište nám a pomůžeme vám to ověřit.
Rozpoznání vadných a nových šroubů
Náhradní sada šroubů
Jsme si vědomi nepříjemností, které tento problém způsobil, a přijměte prosím naši omluvu. Bezpečnost našich zákazníků je pro nás nejvyšší prioritou.
Děkujeme za vaši spolupráci a za vaši dosavadní důvěru.